投诉处理
[天极网天极下载]重视知识产权保护并遵守中国各项知识产权法律、法规和具有约束力的规范性文件。重视正版，打击盗版。根据法律、法规和规范性文件要求，[天极网天极下载]制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤，当权利人发现在[天极网天极下载]上的软件和资料的内容侵犯其合法权益时，权利人应事先向[天极网天极下载]发出“权利通知”， [天极网天极下载]将根据中国法律法规和政府规范性文件采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。
具体措施和步骤如下：权利通知
任何个人或单位如果同时符合以下两个条件：
1、权利人发现网络用户利用网络服务侵害其合法权益；
2、[天极网天极下载]上的软件和资料内容侵犯了上述权利人的合法权益。
请上述个人或单位务必以书面的通讯方式或者电子邮件形式向[天极网天极下载]提交权利通知。
请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其合法权益，[天极网天极下载]建议该个人或单位首先咨询专业人士。
为了[天极网天极下载]有效处理上述个人或单位的权利通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：
1、权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明；
2、请充分、明确地描述确信被侵犯了权利人合法权益的内容。
3、请指明涉嫌侵权内容侵犯了权利人的何种合法权益。
4、请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
5、请提供涉嫌侵权内容在[天极网天极下载]上的位置以便我们与您举报的发布侵权内容的所有权人/管理人联系。
6、请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：
（1）我本人为所投诉内容的合法权利人；
（2）在我举报的网页上登载的内容侵犯了本人相应的合法权益。
（3）本人确认：如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。
7、请在权利通知中加入以下陈述：“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是所投诉内容的合法权利人，或，我已获授权，有权行使相关权益。”
8、请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。
请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址：
北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园S座
邮政编码：100195
收件人：天极下载
或者以电子邮件方式发送至以下邮箱：mydownAdvice@yesky.com
反通知
[天极网天极下载]根据前述通知移除相关内容，被移除内容的内容提供者/所有权人/管理人可以依法向[天极网天极下载]发出关于被移除内容不侵犯著作权或其他合法权益的反通知。反通知发出后，[天极网天极下载]可以恢复被移除的内容或链接，且依法对该恢复行为不承担法律责任。
请您以书面的通讯方式或者电子邮件方式向我们提交“反通知”。请注意：如果您“反通知”的陈述失实，您将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果您不确定网络上可获取的资料是否侵犯了他人的权利，我们建议您首先咨询专业人士。
为了便于我们处理您的反对通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：
1、请指明被[天极网天极下载]移除的信息或内容。
2、被移除内容的合法性证明，包括但不限于您对已移除的内容拥有著作权或其他合法权益的权属证明或您可以合法使用该作品或该内容的证明。
3、请提供具体的联络信息， 包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
4、请在反通知中加入如下关于反通知内容真实性的声明：
（1）我本人为该作品/该内容的合法权利人；
（2）我有权或已获授权提供或刊登上述被移除的信息或内容。
（3）本人确认：如果本“反通知”内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。
5、请在反通知中加入以下陈述：“我保证，本反通知中所述信息是充分、真实、准确的，我是该作品/该内容的合法权利人，或我已获授权或依法可以使用相关作品/内容。”
6、请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。
请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址：
北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园S座
邮政编码：100195
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